Klantbeloften waarmaken met Van Vuuren
Van Vuuren Deuren, gevestigd in Grou, is een toonaangevende producent van deuren en gerelateerde producten. Het bedrijf heeft zich gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige deuren voor de zakelijke markt. Met hun innovatieve RED-concept (Rap Een Deur), biedt Van Vuuren Deuren klanten de belofte om binnen vijf werkdagen een deur te leveren, een service die snelheid en betrouwbaarheid hoog in het vaandel heeft staan. Dit vraagt om een transportpartner die de flexibel is én in staat is om op te schalen wanneer dat nodig is.
Flexibiliteit en betrouwbaarheid in transport
Dirk Kooistra, expeditieleider bij Van Vuuren Deuren, vat het mooi samen: “We hebben een transporteur nodig die flexibel is en zich kan aanpassen aan wisselende volumes. Bij Van der Werff Logistics vinden we die betrouwbaarheid én de capaciteit om altijd mee te schalen.”
Logistieke efficiëntie dankzij groupage en 24-uurs distributie
De samenwerking met Van der Werff stelt Van Vuuren Deuren in staat om flexibel in te spelen op klantvragen. Dankzij de groupagedienst van Van der Werff kan Van Vuuren orders tot het laatste moment verwerken. “We vertrouwen op de expertise van Van der Werff om onze logistiek efficiënt te verwerken,” legt Dirk uit. Dagelijks worden de deuren vanuit Grou opgehaald en naar het Crossdock in Heerenveen gebracht, waar planners de zendingen tot ritten samenstellen en zorgen dat ze op tijd bij de klant arriveren.
Dankzij het groupagenetwerk en de 24-uurs distributie van Van der Werff kunnen zendingen van verschillende klanten gebundeld worden, waardoor Van Vuuren Deuren optimaal gebruikmaakt van de beschikbare vrachtcapaciteit. Dit biedt maximale flexibiliteit zonder dat Van Vuuren Deuren volle trailers hoeft te plannen. Dirk vertelt: “Op vrijdag een last-minute order? Geen probleem! Van der Werff zorgt dat alles op tijd en schadevrij geleverd wordt.”
Kooiaap-transport: een extra service voor klanten
Veel van de zendingen voor Van Vuuren worden afgeleverd met een Kooiaap (meeneemheftruck), wat een enorme toegevoegde waarde biedt. Dit maakt het mogelijk om deuren ook op moeilijk bereikbare locaties, zoals bouwplaatsen, af te leveren. Dirk vertelt enthousiast: “Klanten van ons kunnen bij hun bestelling aangeven of ze een Kooiaap nodig hebben. Dat biedt hen weer een extra servicemogelijkheid.”
Bovendien denkt het team van Van der Werff mee. “Als blijkt dat een Kooiaap toch handig zou zijn en die niet is aangevraagd, nemen we contact op. Zo voorkomen we verrassingen op de bouwplaats,” aldus Dirk.
Controle van de voorgeladen opleggers bij de fabriek in Grou
Schadevrij transport en chauffeurs als uithangbord
Voor Van Vuuren Deuren is de chauffeur een cruciaal contactmoment met hun klanten. De betrouwbaarheid en zorgvuldigheid van de chauffeurs van Van der Werff zijn dan ook essentieel. “Chauffeurs komen soms op lastige plekken, zoals smalle straten of drukke bouwplaatsen,” legt Dirk uit. “Ze moeten veilig kunnen lossen en goed kunnen omgaan met de klant.
''Van der Werff stelt hoge eisen aan hun chauffeurs, die voor Van Vuuren als het ware een verlengstuk van hun eigen organisatie zijn. Door hun ervaring en klantgerichte houding zorgen zij ervoor dat elke levering soepel verloopt.'''
Een duurzame samenwerking voor de toekomst
De samenwerking tussen Van Vuuren Deuren en Van der Werff Logistics gaat verder dan alleen transport. Het draait om partnerschap, meedenken en continu streven naar een optimale klantbeleving. “Het is soms pittig,” lacht Dirk, “maar het werkt als een geoliede machine. Wij zijn blij met Van der Werff en hopen nog jaren op hen te kunnen bouwen.”
Met trots kijkt Van der Werff terug op deze succesvolle samenwerking en kijkt ernaar uit om Van Vuuren nog vele jaren te ondersteunen in hun missie om hun klanten optimaal van dienst te zijn.
